Вакансии
Обязанности:
- Общение по телефону (без выезда) с проблемными клиентами имеющими просроченную задолженность с целью обеспечения возврата просроченной задолженности в кратчайшие сроки и предупреждение клиента о судебной стадии;
- Ежедневный мониторинг поступившей оплаты просроченной задолженности от клиента, в т.ч. частичной оплаты;
- Составление и подготовка документов для передачи должника в суд;
- Сбор и анализ необходимой информации о клиенте, имеющем просроченную задолженность, передаваемого в коллекторское агентство.
Требования:
- Высшее экономическое/ юридическое образование;
- Знание основ банковского, гражданского, уголовного законодательства;
- Знание нормативных документов ЦБ РФ;
- Опыт работы не менее 3-х лет по направлению взыскания задолженности (банковская отрасль), опыт подготовки ответов на претензии клиентов;
- Понимание процессов автокредитования;
- Желателен опыт работы в Soft collection;
- Отличное владение Excel;
- Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, усидчивость и внимание к деталям;
- Знание основ ФЗ № 230;
- Умение убеждать;
- Готовность работать в команде.
Условия:
- Декретная ставка
- график работы 5/2, с 09.00 до 18.00, возможен гибрид (офис/удаленная работа)
- 10 минут пешком от ст. м. Калужская;
- Оформление по ТК РФ;
- Дотация на питание 400 рублей в день;
- ДМС и НС после испытательного срока;
- Командный дух и приятные коллеги
- Насыщенная корпоративная жизнь