Часто задаваемые вопросы

Сначала Вы выбираете автомобиль на площадке Официального дилера Mitsubishi.
После этого следует обратиться к Кредитному менеджеру автосалона для оформления заявки и подачи документов в Банк для рассмотрения и принятия решения.
Далее Кредитный менеджер свяжется с Вами и сообщит о решении Банка.
В случае принятия Банком положительного решения по заявке, Вы оформляете необходимые документы (договор купли-продажи, полис ОСАГО и КАСКО, оплачиваете первоначальный взнос за автомобиль и КАСКО (если оплата страховой премии не включена в сумму кредита)) и договариваетесь с Кредитным менеджером об оформлении кредитной сделки.

В течение 2-х рабочих дней с момента поступления полного комплекта документов в Банк. Среднее время рассмотрения заявки от 2-х до 4-х часов.

Заявки принимаются к рассмотрению, только если представлен полный комплект документов, необходимых для рассмотрения кредита.

О решении Банка Вам сообщит кредитный менеджер. Также вам придет сообщении о решении Банка на мобильный номер, указанный в анкете.

Процентная ставка зависит от выбранной модели автомобиля, выбранного срока, а также размера первоначального взноса.

Это фактические затраты Клиента на покупку автомобиля, с учетом снижения первоначальной стоимости автомобиля за счет предоставления скидки. Можно сказать, что часть процентов оплачивает не клиент, а компания производитель совместно с дилерским центром. В кредитном договоре будет указана процентная ставка Банка (отличается от маркетинговой), но так как стоимость автомобиля была изначально снижена, фактические затраты клиента меньше — переплата за автомобиль соответствует маркетинговой ставке.

Да, по желанию Клиента сумма кредита может быть изменена как в меньшую, так и в большую сторону. Увеличение суммы кредита возможно только в случае наличия у Клиента достаточного уровня платежеспособности для данной суммы кредита. Для изменения параметров кредита, Клиенту необходимо обратиться к своему Кредитному менеджеру.

Минимальная сумма - 150 000 рублей, максимальная сумма – 135% для классического кредита, 114,99% для кредита «Плати Легко!».

Срок кредита зависит от дохода Заемщика. Чем меньше срок кредитования, тем больше будет ежемесячный платеж и тем большую заработную плату должен иметь Заемщик, чтобы претендовать на подобный кредит.

От 3-х до 7-ми лет для новых Mitsubishi, от 3-х до 5-ти лет для остальных автомобилей.

Решение действительно в течение 1-го месяца.

Обязательства перед Банком возникают только с момента подписания кредитного договора. До подписания договора Клиент может отказаться от получения кредита без штрафных санкций.

Обеспечением по кредиту является приобретаемый автомобиль. Поручительство третьих лиц не требуется.

Минимальный возраст Заемщика на момент получения кредита — 21 год.
Максимальный возраст к моменту полного погашения — 70 лет.

Клиент может быть зарегистрирован в любом регионе РФ

Согласно условиям АО МС Банк Рус Заемщик должен иметь регистрацию на территории РФ.

Может, при этом место постоянной регистрации и место работы Заемщика может находиться в любом регионе РФ.

Такой возможности нет. Доход обязательно должен быть официальным.

При определении суммы кредита в расчет может быть принят только доход Заемщика.

Общий стаж — не менее 1 года. Текущее место работы — не менее 3-х месяцев.

Да, зачисление кредита, перечисление денежных средств и погашение кредита осуществляется со счета открытого в АО МС Банк Рус

Оформление договоров осуществляется в автосалоне

Заключить договоры с Банком может только Заемщик

Комиссии не взимаются.

Автомобиль находится в собственности Заемщика.

Нет, оформление автомобиля возможно только на Заемщика

Да, по желанию Заемщика в качестве первоначального взноса по кредиту могут быть учтены средства, полученные Заемщиком от продажи автодилеру автомобиля, находящегося в собственности у Клиента на момент оформления кредита (trade-in)

Нет, сумма кредита перечисляется безналичным путем со счета Клиента на счет дилера

Автомобиль должен быть застрахован до подписания договора залога и выдачи кредита, а также — согласно Закону об обязательном страховании гражданской ответственности — до постановки автомобиля на учет в ГИБДД

Выгодоприобретатель: Страхователь – по риску «Ущерб», АО МС Банк Рус - по рискам «Хищение/Угон» и «Полная гибель» в размере непогашенной задолженности по кредиту АО МС Банк Рус, обеспечением (предметом залога) по которому является застрахованное по настоящему полису транспортное средство.

С перечнем страховых компаний, соответствующих требованиям Банка к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги Вы можете ознакомиться здесь.

Возможно, только в при заключении договора страхования КАСКО на второй и последующие годы. Первый платеж 50% стоимости полиса, второй не позднее 6 месяцев.

Возможно.

Для Клиента процедура ничем не отличается кроме того, что до выдачи кредита вместе с документами на автомобиль в Банк необходимо предоставить копии страхового полиса, чтобы часть кредитных средств была перечислена Страховой компании

Нет, присутствие супруга(-и) Заемщика при подписании кредитной документации не требуется

Для уменьшения финансовой нагрузки на Клиента после покупки автомобиля первый платеж по кредиту включает в себя только начисленные проценты. Далее кредит погашается ежемесячными равными платежами. В первую очередь из этого платежа погашаются проценты за истекший месяц, а остаток идет в погашение основного долга

Порядок и место получения ПТС в зависимости от места проживания Заемщика
- г. Москва и Московская область – офис Банка, ул. Обручева, д.30/1, стр. 2, Бизнес Центр «Кругозор», по предварительной записи по телефону 8 800 770 05 70 с 9:00 до 18:00 (мск)
- г. Санкт-Петербург и Ленинградская область – г. Санкт-Петербург, Стародеревенская ул., д. 3 литера А (в операционной кассе банка), по предварительной записи по телефону 8 800 770 05 70 с 9:00 до 18:00 (мск)
- Для клиентов, проживающих в других субъектах РФ, выдача ПТС осуществляется у официального дилера Mitsubishi, по предварительной записи по телефону 8 800 770 05 70 с 9:00 до 18:00 (мск)

Частичное и полное досрочное погашение кредита осуществляется без комиссий.
Частичное досрочное погашение производится только в дату ежемесячного платежа по кредиту.
Ограничений по минимальной сумме досрочного погашения и штрафных санкций не предусмотрено. Полное досрочное погашение осуществляется в любой рабочий день. Заемщику необходимо обратиться в Дилерский центр Mitsubishi и оформить Заявление не позднее чем за 3 рабочих дня до даты досрочного погашения.
Оформление заявления возможно через личный кабинет Интернет-банка.
Для клиентов, заключивших кредитный договор с Банком с 22 июля 2020 года, не требуется предоставлять Заявление на ПДП. Для проведения ПДП заемщику необходимо обеспечить наличие необходимой суммы на своем счете и проинформировать Горячую линию Банка о намерении досрочного погашения.

Да

При покупке автомобиля в кредит и оформлении полиса КАСКО, при наступлении страхового случая Клиент извещает страховую компанию и Банк, далее выплата страхового возмещения происходит согласно Правил страхования.

АО МС Банк Рус предлагает несколько способов погашения кредита, благодаря которым Клиент можете легко и удобно осуществлять ежемесячные платежи по кредиту.
Без комиссии оплатить кредит можно в операционных кассах Банка, либо через платежную сеть Рапида и Евросеть.
С комиссией кредит можно оплатить через кассы салонов торговых сетей (за исключением «Евросеть» - партнеров сервиса «Золотая Корона - Погашение кредитов»).
Также можно воспользоваться Системой быстрых платежей для удобного пополнения счета и своевременного погашения кредита.
Более подробная информация о погашении кредита здесь.

Реквизиты счета Заемщика указаны в Памятке по обслуживанию кредита, а также в кредитном договоре и в личном кабинете. В случае возникновения затруднений при заполнении платежных документов, необходимо обратиться за консультацией к сотрудникам Банка по телефону горячей линии 8 800 770 05 70.

Для своевременного погашения кредита рекомендуем заранее осуществлять перевод денежных средств на cчет в Банке с учетом сроков перевода (до пяти пяти рабочих дней), по Рапиде - один рабочий день, с сайта МС Банк Рус - один рабочий день.

В случае Кредита с остаточным платежом Заемщик вправе в одностороннем порядке путем направления Кредитору соответствующего заявления увеличить срок Кредита на один или два года по своему выбору. Данным правом Заемщик может воспользоваться

(а) только один раз,

(б) при условии отсутствия текущей просроченной задолженности по Кредиту на дату подачи заявления об увеличении срока Кредита

(в) при подаче заявления об увеличении срока Кредита не ранее трех месяцев и не позднее пятнадцати рабочих дней до истечения срока Кредита.

Да, Заемщик может изменить дату платежа по Кредиту обратившись в Дилерский центр Mitsubishi. Датой платежа не могут быть 29, 30 и 31 числа месяца. За изменение даты платежа комиссия не взимается

При оплате ежемесячного платежа через платежную сеть Рапида Заемщик получит смс-уведомление о зачисление денежных средств на счет. Услуга бесплатная. Также узнать, поступили ли деньги на счет, можно позвонив по телефону горячей линии Банка 8 800 770 05 70 с 9 до 19 мск в будние дни или вы можете отследить это в Личном кабинете в Интернет Банке.

Заемщик уплачивает Банку неустойку за несвоевременное погашение задолженности по кредиту. Неустойка установлена в размере 0,1% за каждый календарный день просрочки.

Дата первого платежа устанавливается Банком. Если Заемщик хочет установить другую дату погашения, он может это сделать не ранее 1-го месяца с даты выдачи кредита, для этого необходимо оформить заявление на изменение даты платежа. Услуга бесплатная и может быть оформлена в личном кабинете Интернет-банка.

При внесении Заемщиком на свой счет, открытый в АО МС Банк Рус суммы больше ежемесячного платежа, разница остается на счете Заемщика. В следующем месяце Заемщик может внести меньшую сумму, с учетом остатка на счете

Изменения по операциям частичного погашения отражаются в графике платежей в Интернет-банке только на следующий рабочий день.

В этом случаем Автосалон оформит Заявление на замену залога. Вам необходимо предоставить следующие документы:

• - Договор купли-продажи нового автомобиля или дополнение к Договору купли-продажи заменяемого автомобиля
• - Письмо из автосалона или Договор о расторжении Договора купли-продажи заменяемого автомобиля
• - Документ о доплате (Если произведена доплата за новый автомобиль)
• - 2-х сторонняя Копия ПТС на новый автомобиль
• - Копии полиса КАСКО на новый автомобиль
• - Платежный документ, подтверждающий оплату страховой премии за один год по полису КАСКО
• - Заявление на замену залога

Да, для этого необходимо заполнить Заявление на замену залога. Банк рассмотрит заявление в течение 3 рабочих дней. За услугу взимается комиссия в размере 3 000 рублей

Денежные средства необходимо внести на свой текущий счет в АО МС Банк Рус не позднее, чем за 3 дня до даты подписания документов

Вам необходимо предоставить следующие документы:
- Договор купли-продажи нового автомобиля или дополнение к Договору купли-продажи заменяемого автомобиля
- Письмо из автосалона или Договор о расторжении Договора купли-продажи заменяемого автомобиля
- Документ о доплате (Если произведена доплата за новый автомобиль)
- 2-х сторонняя Копия ПТС на новый автомобиль
- Копии полиса КАСКО на новый автомобиль
- Платежный документ, подтверждающий оплату страховой премии за один год по полису КАСКО

В случае смерти Клиента необходимо предоставить в Банк нотариально-заверенную копию свидетельства о смерти Клиента на бумажном носителе, а также обращение с указанием контактных данных обратившегося лица. Направить документы можно через официальный дилерский центр (Адреса ДЦ можно посмотреть в разделе Автокредитование – Адреса дилерских центров ) либо Почтой РФ.
После получения «АО МС Банк Рус» заверенного документа о смерти Банк приостанавливает начисление неустоек (если применимо).
В случае если был заключен договор страхования жизни – родственникам также необходимо обратиться в страховую компанию. Страховая компания предоставит информацию о необходимых документах для рассмотрения случая и получения страховой выплаты (если применимо).
Более подробную информацию вы можете уточнить по телефону 8 (800) 770-05-70.

Вся информация по кредитному договору составляет банковскую тайну¹.
Для получения информации по договору необходимо предоставить в Банк следующие документы:

1. 1. нотариально-заверенную копию(-ии) свидетельства о праве на наследство;
2. 2. копия паспорта наследника(-ов);
3. 3. обращение от наследника(-ов) с указанием адреса электронной почты для дальнейшего направления запрашиваемых документов;
   Предоставление в Банк указанных документов возможно только через менеджеров официальных дилерских центров.

¹ В соответствии со статьей 857 ГК РФ, статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности», Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.